مدیریت عملیات و منابع در بحران

ساختار فرماندهی IT در شرایط چندمرکز بحران – چگونه سلسله مراتب پاسخ را طراحی کنیم؟

ساختار فرماندهی IT در شرایط چند مرکز بحران – چگونه سلسله ‌مراتب پاسخ را طراحی کنیم؟

در مواجهه با بحران‌های چندمرکزی—مانند حملات سایبری هم‌زمان، بلایای طبیعی گسترده یا اختلالات زیرساختی در مکان‌های مختلف—طراحی یک ساختار فرماندهی فناوری اطلاعات (IT) مؤثر برای هماهنگی پاسخ‌ها و حفظ پایداری عملیات حیاتی است. مدل‌های استانداردی مانند سیستم فرماندهی حادثه (ICS) و فرماندهی متحد (Unified Command)

بیشتر بخوانید
راهنمای ارتباطی IT با مدیران ارشد غیرفنی در لحظات بحران – از گزارش تا تصمیم

راهنمای ارتباطی IT با مدیران ارشد غیرفنی در لحظات بحران – از گزارش تا تصمیم

در شرایط بحرانی، ارتباط مؤثر میان تیم فناوری اطلاعات (IT) و مدیران ارشد غیرفنی (مانند مدیرعامل، مدیر مالی یا اعضای هیئت‌مدیره) نقش حیاتی در تصمیم‌گیری سریع، کاهش خسارات و حفظ اعتماد سازمان دارد. با توجه به تفاوت‌های زبانی و فنی میان این دو گروه، لازم

بیشتر بخوانید
چک لیست آماده سازی CIO برای سناریوهای فروپاشی زیرساخت

چک لیست آماده سازی CIO برای سناریوهای فروپاشی زیرساخت

در مواجهه با سناریوهای فروپاشی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات (IT)، مدیر ارشد اطلاعات (CIO) باید برنامه‌ای جامع و ساختاریافته برای حفظ تداوم کسب‌وکار و کاهش خسارات احتمالی داشته باشد. در ادامه، چک‌لیستی گام‌به‌گام برای آماده‌سازی CIO در برابر چنین بحران‌هایی ارائه می‌شود. راهنمای مطلب: Add a

بیشتر بخوانید
مهارت های حیاتی غیرتکنیکی برای کارشناسان IT در بحران های سایبری و فیزیکی

مهارت های حیاتی غیرتکنیکی برای کارشناسان IT در بحران های سایبری و فیزیکی

در شرایط بحرانی، کارشناسان فناوری اطلاعات (IT) نه‌تنها به مهارت‌های فنی نیاز دارند، بلکه مهارت‌های غیرتکنیکی (Soft Skills) نیز برای مدیریت مؤثر بحران‌های سایبری و فیزیکی حیاتی هستند. این مهارت‌ها به آن‌ها کمک می‌کند تا در محیط‌های پرتنش تصمیم‌گیری‌های بهتری داشته باشند، ارتباطات مؤثرتری برقرار

بیشتر بخوانید
چطور در زمان بحران، بودجه IT را اولویت بندی کنیم؟ راهنمای تخصیص منابع در شرایط کمبود

چطور در زمان بحران، بودجه IT را اولویت بندی کنیم؟ راهنمای تخصیص منابع در شرایط کمبود

در شرایط بحرانی که منابع فناوری اطلاعات (IT) محدود هستند، CIOها باید با دقت و استراتژی منابع را تخصیص دهند تا از عملیات حیاتی پشتیبانی کنند و سازمان را به سمت بازیابی و پایداری هدایت نمایند. در ادامه، راهنمایی گام‌به‌گام برای اولویت‌بندی بودجه IT در

بیشتر بخوانید
طراحی فرآیند دستی برای دسترسی های حیاتی در صورت قطع زیرساخت های احراز هویت

طراحی فرآیند دستی برای دسترسی‌های حیاتی در صورت قطع زیرساخت‌های احراز هویت

در شرایط بحرانی که زیرساخت‌های احراز هویت (مانند Active Directory، LDAP یا سامانه‌های MFA) به‌دلیل حملات سایبری، قطعی برق یا اختلالات شبکه از دسترس خارج می‌شوند، دسترسی به سیستم‌های حیاتی سازمانی (مانند سرورهای ایمیل، پایگاه‌های داده، فایروال‌ها یا سیستم‌های مالی) ممکن است مختل شود. برای

بیشتر بخوانید
طراحی فرآیند دستی برای دسترسی های حیاتی در صورت قطع زیرساخت های احراز هویت

آموزش‌های سریع میدانی برای نیروهای غیرمتخصص جهت پشتیبانی اولیه از شبکه

در شرایط بحرانی، آموزش سریع و میدانی نیروهای غیرمتخصص برای پشتیبانی اولیه از شبکه‌های سازمانی امری حیاتی است. این آموزش‌ها باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، افراد را برای انجام وظایف پایه‌ای و ضروری آماده سازند. در ادامه، به اصول طراحی چنین

بیشتر بخوانید
طراحی سیستم گردش شیفت و خواب برای تیم های عملیات شبکه در بحران های مزمن

طراحی سیستم گردش شیفت و خواب برای تیم‌های عملیات شبکه در بحران‌های مزمن

در شرایط بحرانی مزمن، مانند حملات سایبری مداوم، بلایای طبیعی یا بحران‌های طولانی‌مدت زیرساختی، طراحی یک سیستم گردش شیفت و خواب مؤثر برای تیم‌های عملیات شبکه (NOC) حیاتی است. این سیستم باید به‌گونه‌ای باشد که ضمن حفظ پایداری خدمات، از خستگی و فرسودگی کارکنان جلوگیری

بیشتر بخوانید
نحوه حفظ ارتباط مؤثر میان تیم IT و مدیریت در زمان بحران زیرساختی

نحوه حفظ ارتباط مؤثر میان تیم IT و مدیریت در زمان بحران زیرساختی

در شرایط بحرانی زیرساختی مانند حملات سایبری، قطعی‌های گسترده یا بلایای طبیعی، حفظ ارتباط مؤثر میان تیم فناوری اطلاعات (IT) و مدیریت سازمان، نقشی حیاتی در کاهش خسارات و تسریع روند بازیابی ایفا می‌کند. این مقاله به بررسی راهکارها و بهترین شیوه‌های ارتباطی میان تیم

بیشتر بخوانید

اولویت‌بندی خدمات حیاتی در زمان بحران: چه چیزی را باید اول نجات داد؟

در شرایط بحرانی مانند جنگ، حملات سایبری گسترده، اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی و بی‌ثباتی اقتصادی، سازمان‌ها با چالش‌های متعددی در حوزه فناوری اطلاعات مواجه می‌شوند. در چنین شرایطی، تصمیم‌گیری سریع و دقیق برای حفظ تداوم خدمات حیاتی و جلوگیری از خسارات بیشتر، امری ضروری است.

بیشتر بخوانید
پیمایش به بالا